রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

346bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং গোপনীয়তা নীতির অধীন।…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট লেনদেনআপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুনস্থানীয় আইন মেনে চলা
346bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বাংলা ভাষায় আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দিতে…
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল > গোপনীয়তা সেটিংস-এ যান। নিজের তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অপশন…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং দায়িত্বশীলভাবে পরিচালিত হয়

346bd SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করে। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রোটোকল আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন সর্বদা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিশদ কখনো সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রক্ষা করা হয় এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত এবং অবরুদ্ধ করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতি পরীক্ষার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়। কখনই বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস, এবং কীভাবে 346bd আপনার তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে জানুন।

346bd আপনার ডেটা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিশদ কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তায় যান। আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা অনুরোধ করতে পারেন এটি মুছে ফেলতে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

না। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তৎক্ষণাৎ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেব এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি তদন্ত করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন।

স্থানীয় আইন বা নিরাপত্তা মানদণ্ড পরিবর্তন হলে আমরা এই নীতি আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তনে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।

সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অধিকার এবং স্থানীয় নিয়মকানুন সুরক্ষা নিশ্চিত করি।